В статье рассматривается современное здравоохранение как социальный институт, представляющий широкую систему частных и государственных предприятий. Указано на необходимость изучения теоретических и практических особенностей менеджмента в здравоохранении, обусловленную потребностью в выработке концептуальных подходов к общению руководителей и специалистов индустрии медицинских услуг на различных ступенях управления.