В статье показано, что в системе управления интеллектуальным капиталом компании необходим фокус на результате и согласованное движение всех организационных элементов к единой цели. Это достигается путем построения дерева целей и определения наиболее критичных областей для контроля показателей, влияющих на увеличение стоимости компании.