Аннотация:
Маркетинг медицинских услуг, или маркетинг медицинских организаций - один из наиболее сложных видов маркетинга. Это обусловлено рядом причин. Прежде всего, медицинские услуги связаны с сохранением главной ценности человека - его жизни и здоровья. Другая причина - ограниченность бюджетных средств, что заставляет искать внебюджетные источники финансирования. При этом надо учитывать, что население Казахстана, получающее долгое время медицинскую помощь бесплатно, не приемлет платной медицины, а платежеспособность основной части населения остаётся низкой.
Маркетинговые исследования рынка медицинских услуг призваны выявить реальную тенденцию соотношения бесплатной и платной медицины, удовлетворенность потребителей качеством медицинского обслуживания, особенности спроса в различных регионах и различных по демографическому и психо-графическому признакам групп населения. Авторами выявлены современные тенденции и механизмы формирования стратегий развития маркетинга на региональном рынке медицинских услуг, позволяющих определить и укрепить экономические основы функционирования некоммерческих организаций на национальном рынке.
Исследование проводилось с использованием традиционных методов маркетингового исследования, таких как глубинное интервью, фокус-группы, опрос, а также методы экономического анализа: сравнительное, графическое и сценарное планирование.
В статье рacкрыты cущнocть маркетинга в здравоохранении, учтены ocoбеннocти маркетингового исследования; пpoaнaлизиpoвaн и oценен рынок медицинских услуг Павлодарской области и пpедлoжены пути егo coвеpшенcтвoвaния. Pезультaты иccледoвaния мoгут быть пoлезны для paзpaбoтки меpoпpиятий в целяx дaльнейшегo coвеpшенcтвoвaния деятельности медицинских организаций в Pеcпублике Кaзaxcтaн.
Год выпуска журнала:
2022
Номер журнала:
1(85)