Қазіргі əлеуметтік-мəдени өзгерістер жағдайында отбасы институты айтарлықтай өзгерістерге ұшырайды. Тұрақты тұлғааралық қатынастарды қалыптастыру сатысында тұрған жас отбасылар əсіресе осал. Осылайша, зерттеудің өзектілігі проблематиканың əлеуметтік маңыздылығына, отбасы институтын нығайту қажеттілігіне жəне жас жұбайларға психологиялық көмек көрсетудің ғылыми негізделген тəсілдерін дамытуға байланысты. Жас отбасылардағы тұлғааралық қақтығыстардың алдын алуға ықпал ететін психологиялық факторлар мен механизмдерді анықтау жəне сипаттау. Зерттеу мəселесі бойынша ғылыми əдебиеттерді теориялық талдау, ерлі-зайыптылардың жанжал деңгейі мен коммуникативті ерекшеліктерін анықтау үшін сауалнама жəне сауалнама; Т. Томастың сауалнамасы, эмоционалды интеллект деңгейіне тест (Н. Холл), “коммуникативті толеранттылық деңгейін диагностикалау” əдісі (В.В. Бойко). Мақалада қақтығыстардың ең типтік түрлерінің пайда болуына əсер ететін себептер келтірілген, олардың негізінде əртүрлі негіздер жатыр. Қақтығыстар қайшылықтардың ауырлығына, адамдардың жанжалға қатысу дəрежесіне қарай бөлінеді. Сондай-ақ, қақтығыстар ашық жəне жасырын, оңай шешілетін жəне шешілмейтін, сындарлы жəне деструктивті.